Dicas de Feedback
Bernardo Leite

Índice dos capítulos do Livro "Dicas de Feedback" de Bernardo Leite Moreira  

1-      A comunicação

2-      Como surgiu o feedback

3-      O que é Feedback?

4-   Porque precisamos do feedback?

5-   Feedback – ferramenta essencial da liderança

6-   A “arte”de OUVIR!

7-   O que é ouvir bem?

8-   Porque feedback é dificil?

9-   Bloqueios para dar Feedback

10- Bloqueios para receber Feedback

11- O feedback e a Motivação

12- Como a ausência derruba a motivação

13- Cuidados ao dar feedback

14- Cuidados ao receber feedback

15- Porque é difícil o elogio no feedback.

16- O poder e o feedback

17- O feedback como arma de assédio moral

18- Mas, porque se utiliza mal o poder?

19- Como se defender do assédio moral?

20- Podemos mudar o futuro, não o passado!

       (Feedback é realizado com visão de futuro, não de passado)

21- Feedback negativo e feedback positivo

22- Feedback é uma “rua de duas mãos”

23- O Feedback é um Jogo de Percepções

24- O que é o Plano de Ação

25- O feedback na Avaliação de Desempenho

26- Praticando o feedback da Avaliação de Desempenho.

27- 1º. Passo – Planejamento (Entenda a avaliação / pergunte /

       busque exemplos / prepare-se!)

28- 2º. Passo – Levantamento de Informações e agendamento.

      (Cheque a carreira na empresa / não se restrinja ao último ano / 

       agende a reunião de feedback da avaliação / dê foco.)

29- 3º. Passo – Análise conjunta – A Reunião de Feedback.

30- Reunião de Feedback / B – A postura de quem vai dar o 

       feedback.

31- Situações na reunião de feedback. / A: Quando ir direto ao 

       ponto!

32- Situações na reunião de feedback / : B- Quando o subordinado

       não concorda.

33- Situações na reunião de feedback / : C- Quando todos

       concordam! Grande problema.

34- Situações na reunião de feedback / D: Quando o subordinado

       aceita, mas não se considera apto para resolver a dificuldade.

35-  4º. Passo - Negociação e Plano de Ação

36- Se não há Plano de Ação não há feedback

37- 5º. Passo – Organização e Monitoramento

38- O Feedback do dia a dia

39- Dê o feedback logo após o fato

40- Analisem o Clima

41- Elogios em público, broncas em particular.

42- Crie Reuniões de Feedback

43- Não faça rodeios!

44- Cuidado, não discuta justificativas.

45- Cuide da sua postura no Feedback

46- O feedback no Coaching

47- O Coaching no Feedback (postura Coach)

48- Uma enquete sobre Feedback

49- O feedback por e-mail

50- Fazer certo a coisa certa

51- Como formar a “cultura”de feedback

52- O que é ser Descritivo e não Avaliativo

53- Como dar feedback para seu chefe?

54- Feedback é mais do que...

55- Como Ouvir melhor!

56- A primeira impressão (percepção)

57- Porque investir no auto desenvolvimento

58- Tenha uma  “Missão”

59- Existe Destino?

60- Agir, eis a inteligência verdadeira