Curso Comunicação e Feedback em Aracaju

Possibilitar o desenvolvimento profissional e de gestão dos participantes, envolvendo:

• Destaque de comportamentos organizacionais para reflexão e desenvolvimento da gestão de pessoas na supervisão.
• Informações de práticas de comunicação e de ferramentas de gestão, e para o melhor aproveitamento da relação com Equipes, Funcionários e Organização.
• Desenvolver competências de comunicação, possibilitando o adequado acompanhamento e reforçando o desenvolvimento de resultados e subordinados.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

A Competitividade e as Organizações

• A relação entre eficiência e eficácia.
• O foco como alavanca de resultados.
• Reflexão sobre resultados (relação de interdependência).
• O Jogo do Castelo – Dinâmica de Grupos.

 O Perfil da Nova Liderança e o Desafio das Novas Chefias

• As novas exigências do perfil da liderança.
• “Liderar é, antes de tudo, liderar a si próprio”.
• A definição da Missão Pessoal.
• O resultado não está em nossas mãos.
• O foco como alavanca de resultados.

Comunicação

• A diferença entre informar e comunicar.
• Porque “no mínimo 100% das empresas têm problemas de Comunicação”.
• Os desvios e bloqueios físicos e psicológicos da comunicação.
• A difícil “arte” do ouvir (ferramenta essencial da liderança).
• Projeção do vídeo de treinamento “Ouvindo Atentamente”.
• A influência da Comunicação nas relações interpessoais.
• Simulações e exercícios.

A prática da Comunicação no Feed Back

• Conceituação de Feed Back / objetivos.
• As dificuldades da aplicação / Mitos e realidades.
• Siga o P.L.A.N.O.
• Resultados com base nas expectativas de desenvolvimento “FEED FORWARD”.
• Feed Back é mais do que…!

 Plano de Ação (só se aprende fazendo)

• Elaboração de Plano de Ação Individual de Desenvolvimento

METODOLOGIA

 Eminentemente dinâmica e vivencial, com jogos, simulações e projeção de vídeos de treinamento.