Muito se fala sobre a inteligência no relacionamento, mas ainda não me senti á vontade para interligar inteligencia e relações humanas. Afinal, inteligência: capacidade mental de…raciocinar, analisar, resolver, compreender ideias, aprender….. encaminha minha compreensão para uma atividade intelectual, cerebral. Mas o cérebro, ora o cérebro, não cria nada! O cérebro operacionaliza o composto de nossas […]

A discussão mais organizada sobre este tema remonta ao início do aprofundamento sobre a Qualidade Total. Nesta época o trabalho em equipe era o “segredo” do próprio resultado do processo, cantado em verso e prosa. A compreensão inicial entendia que bastava juntar algumas pessoas e solicitar-lhes que chegassem ao resultado. Sugeria-lhes autonomia e responsabilidades. Definia-se […]

A verdadeira dimensão da importância da Cultura Organizacional talvez só possa ser perfeitamente compreendida pelas pessoas que a experimentam. A cultura organizacional determina o estilo de gestão das chefias e o próprio comportamento das pessoas dentro da empresa. Sentir sua influência e perceber sua forte pressão social é uma experiência única. E única também são […]

A convenção de Vendas é um evento realizado pelas empresas com o objetivo de realinhamento da Força de Vendas quanto aos resultados obtidos no ano que se encerra e nas estratégias e metas estabelecidas no próximo ano. Normalmente este evento tem diversos objetivos como, por exemplo: Aglutinar, integrar e motivar a Força de Vendas (por […]

Com freqüência nos defrontamos com novas teorias que são, apenas, “remakes” de antigos pressupostos. Mas não é, do meu ponto de vista, o que acontece com a gestão do conhecimento. A questão inicial é que o conhecimento é um produto recente. Quer dizer, o conhecimento como elemento diferencial para os negócios na organização, pelo menos, […]