Este é um terreno movediço. Qualquer deslize pode ser fatal. Admito que pensei antes de iniciar este texto. Mas como que para justificar o tema: como não correr riscos? A questão central do tema refere-se à necessidade da presença de um incômodo pessoal, da insatisfação, dos conflitos, dificuldades e problemas que, sob nosso ponto de […]

Não, não é um erro de digitação. O título é esse mesmo! Ninguém é substituível! Não há dúvida de que uma tarefa pode ser desempenhada por qualquer outra pessoa e até de forma muito melhor, mas isso não interfere na questão da individualidade. Com defeitos, efeitos, vícios e, até, algumas qualidades, somos um, único, indivíduo, […]

Você pensa que o vendedor é um profissional solitário? Que está sozinho na rua á mercê de clientes desinteressados e que só se queixam da Crise?   Se Você pensa assim então não é um vendedor.   O vendedor é um profissional que soma os esforços de outros para o resultado de todos. Afinal vender […]

Não tenham dúvidas, toda avaliação exige um comprometimento. E esse comprometimento pode se traduzir por uma consideração simples: cumplicidade. Avaliar coloca o avaliador no cenário da ação. Não se consegue ser observador, apenas. Nos tornamos parte. E o observador modifica o observado. Esta é uma das principais razões da dificuldade em dar feedback! Quando vamos […]

Esta afirmação é incontestável. O aprofundamento que temos realizado nesta “ferramenta de gestão” por meio de mais de 100 cursos e palestras para mais de 1000 profissionais e que culminou com uma pesquisa sobre a prática da aplicação do feedback e o lançamento do livro: Dicas de Feedback,  faz ressaltar essa premissa. Não podemos desenvolver sem a presença […]