De forma geral podemos considerar que dispomos de três tipos de recursos em nossas organizações. Eles são: ·         Recursos Materiais que são: as instalações, edifícios, equipamentos, matérias primas, softwares, etc. ·         Recursos Financeiros que são: capital financeiro, dinheiro em caixa, investimentos, contas a receber, carteira de pedidos, etc. ·         Recursos Humanos: que são as pessoas, […]

LIDERANÇA COMPORTAMENTAL     Muito se fala e se escreve sobre a questão da Liderança. Tema recorrente pela própria circunstância da mutação contínua que a Liderança enseja em seus princípios e na constante adequação da ação ás necessidades mutantes dos seres humanos e das organizações. Mudam os negócios e o mercado, mudam as empresas, mudam […]

Alguns temas são diferenciais na gestão de negócios transformando-se em verdadeiros fatores chave de sucesso. Um desses temas é a Comunicação que, infelizmente costumamos dizer, é um problema em no mínimo 100% das empresas. Mas o tema que destacamos aqui é o da Inovação, hoje, um divisor de águas do sucesso ou fracasso dos negócios, […]

 (O autor deste texto, André Ambrósio Abranczuc,  consultor empresarial, foi funcionário, como executivo responsável pela área de Qualidade Total, da primeira implantação do Programa da Rede Clientes e Fornecedores Internos).   É indiscutível que o sucesso de uma empresa depende de sua competência para satisfazer a necessidades e as expectativas dos clientes. Essa competência, contudo, depende da […]

Este é um tema que me atraiu muito a atenção, tanto pelo fato de ser um conceito novo, o que é extremamente difícil hoje em dia, como pela amplitude de utilização e resultados que pode propiciar. Uma conceituação simples seria: processo metodológico que permita ao conhecimento na organização: sua captação, sua retenção e acumulação, o […]