A atuação em Coaching não objetiva proceder a uma avaliação do desempenho do “cliente” no processo. O Coach (denominação dada ao profissional que executa o Coaching) pode utilizar-se dos dados da avaliação, eventualmente realizada, para fundamentar e localizar a sua orientação e o acompanhamento da atuação do seu “cliente” no sentido de sanar suas dificuldades […]

O designer piramidal para identificar a empresa sempre foi muito didático, porque explicava com clareza a dimensão quantitativa dos diversos níveis organizacionais. Menor quantidade de pessoas no topo e maior quantidade na base da pirâmide. Mas nada mais do que isso! E o pior, ainda representa algumas disfunções tradicionais das empresas em geral, como por […]

Comento com frequência em meus cursos e palestras sobre esse enfoque que chamo de “A Nova Liderança” e que decorre da observação do dia a dia dos gestores de ontem e de hoje. Não estou me referindo á novas teorias de liderança, mas ás características de gestão para o novo ambiente e as novas e […]

Muito se fala sobre a inteligência no relacionamento, mas ainda não me senti á vontade para interligar inteligencia e relações humanas. Afinal, inteligência: capacidade mental de…raciocinar, analisar, resolver, compreender ideias, aprender….. encaminha minha compreensão para uma atividade intelectual, cerebral. Mas o cérebro, ora o cérebro, não cria nada! O cérebro operacionaliza o composto de nossas […]

A discussão mais organizada sobre este tema remonta ao início do aprofundamento sobre a Qualidade Total. Nesta época o trabalho em equipe era o “segredo” do próprio resultado do processo, cantado em verso e prosa. A compreensão inicial entendia que bastava juntar algumas pessoas e solicitar-lhes que chegassem ao resultado. Sugeria-lhes autonomia e responsabilidades. Definia-se […]