O feedback é um ato de comunicação, mas a sua dinâmica é fortemente baseada em um “jogo de percepções”. São diversas as sensações e sentimentos que o feedback provoca. Evidentemente se temos um recrudescimento da influencia emocional é normal que a lógica e a sensatez fique prejudicada. E por estar vinculada á uma observação sobre […]

Ninguém é uma ilha! Esta frase retrata uma realidade incontestável. Cada vez mais percebemos a efetiva interdependência para alcançar resultados. Nos subsistemas de Recursos Humanos ocorre o mesmo e esta afirmação também é fator de sinergia e resultados! Todos os subsistemas atuam conjuntamente para o resultado final, isto é, o crescimento sustentável e o desenvolvimento […]

A atuação em Coaching não objetiva proceder a uma avaliação do desempenho do “cliente” no processo. O Coach (denominação dada ao profissional que executa o Coaching) pode utilizar-se dos dados da avaliação, eventualmente realizada, para fundamentar e localizar a sua orientação e o acompanhamento da atuação do seu “cliente” no sentido de sanar suas dificuldades […]

O designer piramidal para identificar a empresa sempre foi muito didático, porque explicava com clareza a dimensão quantitativa dos diversos níveis organizacionais. Menor quantidade de pessoas no topo e maior quantidade na base da pirâmide. Mas nada mais do que isso! E o pior, ainda representa algumas disfunções tradicionais das empresas em geral, como por […]

Comento com frequência em meus cursos e palestras sobre esse enfoque que chamo de “A Nova Liderança” e que decorre da observação do dia a dia dos gestores de ontem e de hoje. Não estou me referindo á novas teorias de liderança, mas ás características de gestão para o novo ambiente e as novas e […]